قوانین و مقررات

قوانین و مقررات وب‌سایت ماهک

۱. مالکیت و محدوده فعالیت

وب‌سایت ماهک با آدرس maahaaak.ir به عنوان یک مرجع تخصصی در زمینه معرفی، عرضه و فروش اقلام کلکسیونی شامل سکه، اسکناس و تمبر فعالیت می‌کند. تمامی محصولاتی که در این وب‌سایت ارائه می‌گردند، دارای اصالت بوده و به عنوان اقلام کلکسیونی به فروش می‌رسند. کلیه فعالیت‌های این وب‌سایت بر اساس قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران انجام می‌پذیرد.

استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده کشور ایران نوشته شده تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.

۲. نحوه ثبت سفارش و پرداخت

فرآیند ثبت سفارش: خرید محصولات در وب‌سایت ماهک به صورت ثبت سفارش اینترنتی و پس از آن هماهنگی مستقیم با تیم پشتیبانی انجام می‌پذیرد

اطلاعات پرداخت: پس از ثبت سفارش توسط کاربر و ثبت کد پیگیری در سایت انجام می‌گیرد

تأیید سفارش: خریدار موظف است پس از انجام پرداخت، رسید مربوطه را به تیم پشتیبانی ماهک ارسال نماید تا سفارش ایشان مورد تأیید قرار گیرد.

ارسال کالا: ارسال سفارش تنها پس از تأیید پرداخت و دریافت رسید معتبر توسط ماهک انجام خواهد شد.

۳. تضمین اصالت و بازگشت کالا

تضمین اصالت مادام‌العمر: کلیه اقلام کلکسیونی عرضه شده در وب‌سایت ماهک دارای تضمین مادام‌العمر اصالت هستند.

شرایط بازگشت وجه در صورت عدم اصالت: در صورتی که عدم اصالت یک کالا به اثبات برسد، تمامی مبلغ پرداختی خریدار به ایشان بازگردانده خواهد شد.

موارد پذیرش بازگشت کالا: بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که مغایرت فیزیکی بین کالای دریافت شده و اطلاعات ثبت شده در سایت وجود داشته باشد، یا در مواردی که اصالت کالا مورد تردید قرار گیرد.

مهلت درخواست بازگشت: هرگونه درخواست بازگشت کالا باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از زمان تحویل کالا به خریدار، به تیم پشتیبانی ماهک اعلام گردد.

۴. شرایط ارسال

بسته‌بندی تمامی کالاها با استفاده از پاک پستی امن و مقاوم سازی در برابر ضربه ارسال می‌شوند تا از سلامت محصول در طول مسیر اطمینان حاصل شود.

ارسال سفارشات همراه با کد رهگیری برای اطلاع از وضعیت بسته انجام می‌پذیرد.

محاسبه هزینه ارسال: هزینه ارسال کالا بر اساس روش ارسال انتخابی توسط خریدار و تعرفه‌های مربوطه محاسبه خواهد شد.

۵. حقوق مالکیت معنوی

تمامی حقوق مربوط به تصاویر، محتوا، توضیحات محصولات، طراحی‌های گرافیکی، نام تجاری و لوگوی وب‌سایت ماهک متعلق به برند ماهک بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون اخذ اجازه کتبی از این مجموعه، اکیداً ممنوع است.

۶. حفظ حریم خصوصی کاربران

استفاده از اطلاعات شخصی: اطلاعات شخصی کاربران تنها به منظور ثبت سفارش، پردازش و ارسال محصولات مورد استفاده قرار می‌گیرد.

عدم ذخیره اطلاعات مالی: هیچ‌گونه اطلاعات مالی یا بانکی مربوط به کاربران در وب‌سایت ماهک ذخیره نمی‌گردد.

اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌مونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده می‌کنیم. جزئیات بیشتر رو می‌تونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.

۷. تغییرات در قوانین

وب‌سایت ماهک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت لزوم، قوانین و مقررات فوق را مورد بازبینی و به‌روزرسانی قرار دهد. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در وب‌سایت، از اعتبار لازم برخوردار خواهد بود.

آدرس سایت: https://maahaaak.ir

پیام رسان بله byMAHAK@

ماهک | نماد اصالت و ارزش ماندگار